1. ¿Los precios incluyen IVA?

Si, el IVA ya está incluido en todos los precios publicados.

2. ¿Cuáles son sus métodos de pago?

Puedes realizar tu pago en línea con:

  • Tarjetas de crédito/débito VISA y Mastercard.
  • PayPal: Tarjeta de crédito/debito VISA, Mastercard y American Express, siempre y cuanto estén asociadas dichas tarjetas a su cuenta paypal.
  • Pago en Oxxo (Conekta).

3. ¿Es seguro comprar en línea con mi tarjeta de crédito o débito?

Sí, cada transacción que realices dentro de nuestro sitio está respaldada por los más altos mecanismos y certificados de seguridad para tus datos.

4. ¿Se genera algún cargo adicional al pagar con mi tarjeta de crédito o débito?

No, comprar con tarjetas de crédito o débito en línea o directamente en nuestras tiendas no genera ningún cargo extra a tu tarjeta. 

5. ¿Qué hago si al comprar en línea el sistema no aceptó mi tarjeta de crédito o débito?

  • Primero, asegúrate de haber ingresado correctamente todos tus datos y que la tarjeta que estas utilizando este activa para realizar compras en línea.
  • En caso de seguir presentando algún inconveniente, verifica con tu banco emisor para recibir apoyo en la compra, ya que la autorización de tus compras en línea está sujeta a tu banco emisor.
  • Para cualquier apoyo adicional no dudes en contactarnos vía correo electrónico a ventaenlinea@gpromax.com 

6. ¿Puedo realizar depósitos en efectivo?

Sí, para depósitos en efectivo solo debes seleccionar la opción de ComproPago como método de pago y podrás seleccionar realizar tu pago en Oxxo o 7Eleven.

7. ¿Cuánto tiempo tarda un envío?

El plazo fijado para todas nuestras entregas puede variar entre los 3 y 10 días.

arrow_upward